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調査区分個人情報とカメラ映像の管理方針

個人情報・撮影データの取り扱い

お問い合わせでいただいた情報と、カメラで撮影した画像・動画を、誰が見て、いつまで保存し、どのように削除するかを事前に決めて管理します。

1. 基本方針

越後フィールドリサーチ(以下「当事業」)は、個人情報、現地調査記録、防犯目的を含むカメラ撮影データを大切に取り扱います。何のために撮影するか、誰が見るか、いつまで保存するか、どの方法でお渡しするかを依頼者と事前に確認します。

2. 取得する情報

お問い合わせフォームを通じて、お名前、団体名・会社名、メールアドレス、電話番号、調査希望地域、現場の状況、作物や収穫時期などの任意情報を取得します。また、調査を実施する場合は、契約や連絡に必要な情報、現地確認記録、調査のために撮影した画像・動画、撮影日時などを取り扱うことがあります。

3. 利用目的

  • お問い合わせへの回答と、調査できるかどうかの確認
  • 調査内容のご提案、連絡、実施、結果報告
  • 撮影した画像・動画と現地確認記録の整理、お渡し、問い合わせ対応
  • サービス品質と安全管理の改善
  • 法令または行政機関等の適法な要請への対応

4. カメラの設置と撮影範囲

カメラを設置する土地・設備の所有者または管理者の許可を確認します。防犯・調査目的に必要な範囲に撮影を限定し、調査に必要のない道路、近隣住宅、通行人をできるだけ映さない設置場所と撮影範囲を優先します。カメラによる撮影を容易に認識できない場所では、原則として作動中の表示や問い合わせ先の掲示などを行います。適切な設置ができない場合は調査をお断りします。

5. 撮影データの管理

撮影の目的、画像や動画を見る人、共有先、保存する期間、お渡しする方法、削除する時期を調査開始前に確認します。顔特徴データベースによる自動照合は行いません。人物や車両が含まれる画像・動画を、依頼者や土地管理者等の許可なくウェブサイト、SNS、動画サイトなど不特定多数へ公開しません。

6. 第三者提供

本人の同意がある場合、業務上必要な委託先へ適切な管理のもとで提供する場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報や撮影データを第三者へ提供しません。

7. 外部サービス

当サイトでは、問い合わせ送信のBOT対策にCloudflare Turnstile、通知メールの送信にResendを利用する予定です。各サービスへ送信される情報は、問い合わせ処理とセキュリティ確認に必要な範囲に限ります。

8. 安全管理と保存期間

個人情報、現地調査記録および撮影データへのアクセスを必要な者に限定し、漏えい、紛失、不正アクセスの防止に努めます。保存期間と提供範囲は依頼者と確認し、利用目的と調査内容に応じて定め、不要になったデータは適切な方法で削除します。運用や法令上の判断が必要な場合は、必要に応じて専門家へ確認します。

9. 開示・訂正・削除等

ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令と業務上必要な範囲に従って対応します。連絡先は正式なメールアドレス設定後に本ページへ掲載します。

10. 方針の変更

法令やサービス内容の変更に応じて本方針を見直すことがあります。重要な変更は、当サイト上でお知らせします。